Szállítási információk

Futárszolgálattal történő szállítás

Futárszolgálattal a Magyar Köztársaság határain belül egységes díjjal, súlyalapú számítást figyelembe véve tudunk szállítani! Külföldre történő szállítást nem vállalunk (fejlesztés alatt)! Rendszerünk nem teszi lehetővé, illetve nem is vállalunk postai úton történő szállítást!

Szerződés alapján a GLS Hungary Kft, TLS Express Kft, Panonn XP Kft. közreműködésével történik a szállítás!

Az így leadott rendeléseket a beérkezés sorendjében teljesítjük az alábbi ütemezés szerint:

Az Ön által elküldött megrendelést "A" napon megkapjuk. Mi "B" napon összekészítjük a megrendelt terméke(ket)t és átadjuk a futárszolgálatnak. A megrendelt termékeket Ön "C" napon átveheti. A 40 kg-nál súlyosabb termékek esetén a szállítási határidő 48-72 óra!
 

Előfordulhat, hogy amennyiben az Ön által elküldött rendelést "A" napon délelőtt 10 óráig megkapjuk, akkor azt kapacitásunk függvényében akár már "B" napon átveheti (kivéve a 40kg feletti csomagok)! Mivel erre nem tudunk 100%-os garanciát vállalni, ezért az ebből fakadó bármilyen felelősséget vagy kárigényt nem érvényesíthet velünk szemben! Erre csak a szezonon kívűl (ősztől-tavaszig) van lehetőség, szezonban több nap is lehet a megrendeléstől számítva, amíg  kézhez kapja a megrendelését.

Amennyiben Ön nem tudja valamilyen okból (pl. nem tartózkodik otthon) átvenni a csomagot a futár egy értesítőt hagy Önnek, melyen fel van tüntetve a szállító elérhetősége. Ez esetben a futár egy Önnel előre egyeztetett időpontban átadja a csomagot.

Csomagsérülés esetén

Csomagjainkat egyedi emblémás címkével illetve az emblémánkkal ellátott ragasztószalaggal, az Ön nevét és címét tartalmazó címkével ragasztjuk le. Ez garantálja, hogy a csomagot szállítás közben nem bontották fel.

Amennyiben a címke, ragasztószalag vagy a csomag láthatóan sérült vagy felbontott a csomagot kérjük ne vegye át hanem az Ön számára költségmentesen küldje vissza. Ebben az esetben Önt semmilyen plusz költség nem terheli és megrendelését rövid időn belül újra teljesítjük.

Csomagoláskor a környezetvédelem jegyében újrahasznosítjuk a használt dobozokat, ezért pl. cipősdobozban is küldhetünk terméket vagy teljesen, a rendelt terméktől eltérő dobozban.

A termékeket úgy csomagoljuk, hogy azok szállításkor ne sérüljenek. Kérjük, hogy a csomag átvételekor a futár jelenlétében ellenőrizze a megrendelt termék(ek) sértetlenségét. Amennyiben sérülés tapasztalható a futár az Ön jelenlétében jegyzőkönyvet vesz fel és a csomagot nem kézbesíti Önnek. Ebben az esetben megrendelését rövid időn belül újra teljesítjük.

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a csomag átvétele után semmilyen reklamációt a szállítással, sérüléssel kapcsolatban nem áll módunkban elfogadni. Ekkor a vonatkozó kárfelelőségünk megszűnik, és átszáll Önre, a vevőre.

Szállítási határidő

Áruházunkban minden terméknél fel van tüntetve a szállítási határidő, de ez az információ csak tájékoztató jellegű. A "Raktáron" történő szállítási határidővel megjelölt termékeket azonnal tudjuk szállítani, amennyiben az valóban van is raktárkészleten. A "Csak megrendelésre" történő szállítási határidővel megjelölt termékek esetében feltüntetjük a várható szállítási időt is, melyet napokban vagy hetekben adtunk meg. Ez azonban csak tájékoztatásra szolgál nem jelenti azt, hogy a feltüntetett határidőn belül tudjuk szállítani a megrendelt terméket, de mindent elkövetünk annak érdekében, hogy a feltüntetett határidőn belül rendelkezésre álljon a megrendelt termék(ek). Ezért az ebből fakadó bármilyen felelősséget vagy kárigényt elhárítunk magunkról! Ilyen termék(ek) rendelése esetén email-en vagy telefonon keresztül mindig tájékoztatjuk a várható beérkezésről mely függ attól, hogy az adott gyártónál van-e rendelésünk, illetve ha megérkezett a megrendelt áru akkor arról értesítjük Önt. A "Raktárról előfordulhat kérjük érdeklődjön" történő szállítási határidővel megjelölt termékek előfordulhatnak raktárkészleten, ezért kérjük amennyiben ilyen terméket választ akkor elérhetőségeinken keresztül vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy pontosan tudjuk tájékoztatni, hogy a kiválasztott termék esetleg raktáron van-e, vagy mi a várható szállítási ideje. Fenntarjuk azon jogunkat, hogy amennyiben olyan terméket választ ami nincs raktáron, akkor ajánlatot tegyünk megegyező vagy hasonló paraméterekkel rendelkező termék ajánlására. Természetesen amennyiben ajánlatunkat nem fogadja el, úgy az eredeti terméket fogjuk az Ön részére biztosítani. A 40 kg-nál súlyosabb termékek esetén a szállítási határidő 48-72 óra!

Szállítási díjjak:
Bruttó 200.000 Ft feletti rendelés és max. 1db 30kg-os csomag esetén a szállítási díj ingyenes! *Bruttó 200.000 Ft alatti rendelés esetén a szállítási díj egységesen bruttó 2.500 Ft.

*Kivéve a 2m hosszúságot meghaladó termékek, illetve nagy terjedelmű és/vagy nehéz és/vagy több csomagból álló árucikkek illetve azon árucikkek amikre mindenképp szállítási költség fizetendő (pl. vegyszerek). Azon termékek amikre az alap szállítási díjon felül extra szállítási költség fizetendő a termék adatlapján külön felhívjuk a figyelmét és/vagy ügyfélszolgálatunk erről külön tájékoztatja. Az extra szállítási költségről a megrendelést követően ügyfélszolgálatunk még a kiszállítás előtt egyeztet Önnel ha ez nincs feltüntetve a termék adatlapján! Fenntartjuk azt a jogot, hogy a rendelt tételek függvényében a webáruház által számított vagy nem számított szállítási díjtól eltérjünk. Erről rendelést követően ügyfélszolgálatunk írásban vagy telefon tájékoztatja Önt és természetesen ha Ön ezt nem fogadja el akkor rendelését minden következmény nélkül lemondhatja!

E-mail-en történő rendelés esetén a webáruháztól eltérő szállítási díjakat alkalmazunk.

A webáruházunkba a minimális vásárlási érték szállítási költség nélkül 2500 Ft. 15 tételes megrendelés felett egyszeri, 3000 Ft-os komissiózási díjat számolunk fel (rendelés megbontása esetén, amennyiben a tételszám eléri a 15 tételt, felszámításra kerül a komissiózási díj).